SEÇÃO 1 - INFORMAÇÕES GERAIS
A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site http://neloregrendene.com.br, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site http://neloregrendene.com.br e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do http://neloregrendene.com.br, com matriz devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 52.589.017/0001-20, estabelecida na Rodovia General Euclides Figueiredo, Km 214, na cidade de Andradina, Estado de São Paulo, Cep. 16.900-187 e filial inscrita no CNPJ sob o nº 52.589.017/0003-91, estabelecida à Avenida Dos Ramires, cidade de Cáceres, Estado do Mato Grosso, Cep. 78.200-000.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
SEÇÃO 2 - COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E DO VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:
-
Quando o usuário entra em contato conosco através do formulário da página http://neloregrendene.com.br/contato: esses dados são os dados de identificação básicos, como e-mail, nome completo, CPF ou CNPJ, cidade e Estado de residência e telefone. A partir deles, podemos identificar o usuário e o visitante, além de garantir maior segurança e melhor adequação às suas necessidades. Ficam cientes os usuários e visitantes de que esses dados estarão acessíveis aos responsáveis da Nelore Grendene dentro da plataforma.
-
Quando um usuário e visitante acessa o site: as informações sobre interação e acesso são coletadas pela empresa através da ferramenta Google Analytics para garantir uma melhor experiência ao usuário e visitante. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, visualizações de páginas, a URL de onde o usuário/visitante provém, o navegador que utiliza e seu IP de acesso, dentre outras que poderão ser visualizadas de maneira geral, sem identificação individual, através da ferramenta Google Analytics.
A utilização pelo usuário, de determinadas funcionalidades do site dependerá de cadastro, sendo que nesses casos, os seguintes dados do usuário serão coletados e armazenados:
O usuário pode cancelar a sua conta de usuário registrado ao entrar em contato conosco através do...
SEÇÃO 3 - QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS SOBRE O USUÁRIO E VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e visitante recolhidos são os seguintes:
-
Dados para entrar em contato com a empresa via formulário: e-mail, nome completo, cidade e Estado de residência e telefone.
-
Dados para otimização da navegação: palavras-chaves utilizadas em uma busca, visualizações de páginas, a URL de onde o usuário/visitante provém, o navegador que utiliza e seu IP de acesso.
-
Newsletter: o nome e o e-mail cadastrado pelo visitante que optar por se inscrever na Newsletter será coletado e armazenado até que o usuário solicite o descadastro através de link de opt-out no rodapé do e-mail recebido.
Em atendimento às disposições do Artigo 15, caput e parágrafos, da Lei Federal nº 12.965/2014 – Marco Civil da Internet, os registros de acesso do usuário ao presente site (http://neloregrendene.com.br) serão coletados e armazenados pelo prazo de seis meses.
SEÇÃO 4 - PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pelo site http://neloregrendene.com.br têm por finalidade:
-
Bem-estar do usuário e visitante: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos usuários e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas do usuário.
-
Melhorias da plataforma: compreender como o usuário utiliza os serviços da plataforma, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas.
-
Anúncios: apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos.
-
Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio à plataforma para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços.
-
Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizado de dados pessoais para avaliar o uso na plataforma.
-
Dados de cadastro: para permitir o acesso do usuário a determinados conteúdos da plataforma, exclusivo para usuários cadastrados.
-
Dados de contrato: conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão do negócio.
A http://neloregrendene.com.br utilizará os seus dados pessoais apenar para hipóteses permitidas pela Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, como em razão de legal ou regulatória; execução de contrato ou medidas que o antecedem; exercício de direitos em processos; mediante a obtenção de seu consentimento livre e expresso; para a proteção do crédito; e/ou em decorrência de legítimo interesse, de forma alinhada com às suas expectativas.
Salientamos também que trataremos os seus dados pessoais para fins de gerir os canais de Atendimento ao Cliente, nos casos em que você nos procurar ativamente via site, para gerenciar ou resolver a sua solicitação ou pedido.
O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.
Subseção 4.1 – Dados Relacionados à Execução de Contratos
Para a execução de contratos de compra e venda, prestação de serviços e qualquer outros negócios eventualmente firmados com a Nelore Grendene, serão coletados e armazenados outros dados relacionados e/ou necessários à sua execução, os quais serão solicitados diretamente ao usuário e/ou visitante, quando da formalização do contrato, pelo setor responsável.
Os dados tratados nesse escopo servirão para finalidades como faturamento, acompanhamento da execução do contrato (incluindo entrega, devoluções e pós-venda / reclamações), realização de verificações necessárias para detectar e evitar possíveis fraudes, gestão do arquivo de clientes e gestão de dívidas.
SEÇÃO 5 - POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?
Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no Artigo15, inciso I, da Lei 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais., e Artigo 15, caput e parágrafos, da Lei Federal nº 12.965/2014 – Marco Civil da Internet.
Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.
Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida Lei Geral de Proteção de Dados:
I - cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II - estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III - ransferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
IV - uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
SEÇÃO 6 - SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS
O compartilhamento de dados do usuário ocorre apenas com os dados referentes a publicações realizadas pelo próprio usuário, tais ações são compartilhadas publicamente com os outros usuários.
O compartilhamento de dados do usuário poderá ocorrer se formos obrigados a fazê-lo por lei, regulamento ou processo legal (como uma ordem judicial ou intimação) e em resposta a solicitações de agência governamentais, como autoridades policiais.
Nós garantiremos a disponibilização, quando solicitado por você, de informações claras e ostensivas acerca deste compartilhamento, o qual sempre contará com uma finalidade legítima, específica e amparada por lei.
Os dados do perfil do usuário são compartilhados publicamente em sistemas de busca e dentro da plataforma, sendo permitido ao usuário modificar tal configuração para que seu perfil não apareça nos resultados de busca de tais ferramentas.
SESSÃO 7 – OS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS SERÃO TRANSFERIDOS A TERCEIROS?
Os dados pessoais NÃO são compartilhados com terceiros.
SESSÃO 8 – COOKIES OU DADOS DE NEVAGEÇÃO
Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso, como local e horário de acesso, e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitando para que o servidor da plataforma possa tê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma.
O usuário e o visitante do site http://neloregrendene.com.br manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.
O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitar subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.
É importante ressaltar que nem todo cookie contém informações que permitam a identificação do usuário. Sendo que determinado tipos de cookies podem ser empregados simplesmente para que o site seja carregado corretamente ou para que funcione do modo esperado. As informações eventualmente armazenadas em cookies que permitem identificar o usuário são consideradas dados pessoais. Desta forma, todas as regas previstas nesta Política de Privacidade também lhe são aplicáveis.
SESSÃO 9 – CONSENTIMENTO
Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.
O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e poder exercitar seus direitos de cancelar o seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garantir a veracidade das informações por ele disponibilizados.
O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail: contato@neloregrendene.com.br ou por correio, no endereço: Fazenda Ressaca, s/nº, acesso ao Colégio Agrícola, no Município de Cáceres, Estado do Mato Grosso/MT, Cep 78.200-00 ou Escritório Central, na Rua Comandante Balduíno, nº 983, Bairro Centro, Município de Cáceres, Estado do Mato Grosso/MT, Cep 78.200-000.
SESSÃO 10 – ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nos reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e/ou visitante revise-a com frequência.
As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após a sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações, os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e/ou visitante demonstra sua efetiva concordância com as novas normas.
Ocorrendo fusão ou venda da plataforma à outra empresa, os dados dos usuários podem ser transferidos para os novos proprietários para a permanência dos serviços oferecidos. É de total responsabilidade do usuário e/ou visitante a solicitação de cancelamento de seu cadastro na plataforma, nos casos supra citados.
SESSÃO 12 – CONTATO DO ENCARREGADO DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Para qualquer informação complementar sobre essa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, você pode contatar nosso encarregado no seguinte endereço: dpo-holdings@grendene.com.br.
SESSÃO 13 – JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Esta política está sujeita à Lei da República Federativa do Brasil e o Foro da Comarca de Cáceres, Mato Grosso, é competente para dirimir qualquer controvérsia com relação à mesma.
